ยินดีต้อนรับสู่ DreamGaming แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง DreamGaming และสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งานเว็บไซต์ หรือใช้บริการใดๆ ของ DreamGaming ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานและอย่าสมัครสมาชิก
DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน DreamGaming คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หรือตามอายุขั้นต่ำที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด โดยใช้อายุที่สูงกว่า
- มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักที่อนุญาตให้เข้าใช้บริการเดิมพันออนไลน์ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น
- ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากการใช้งาน DreamGaming มาก่อน
- ไม่เป็นพนักงานหรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ DreamGaming หรือบริษัทในเครือ
- มีความสามารถในการทำสัญญาตามกฎหมายอย่างสมบูรณ์
- ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการลงทะเบียน
DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยสมาชิกต้องให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในกระบวนการดังกล่าว
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลที่ให้ในการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงของตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
- ชื่อในบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน มิเช่นนั้นอาจถูกระงับรายการ
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าระบบให้บุคคลอื่น
- หากพบว่ามีการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง DreamGaming ทันที
- สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลง
DreamGaming อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารธนาคาร เพื่อดำเนินการตามนโยบาย KYC (Know Your Customer) ก่อนอนุมัติรายการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีเหตุจำเป็น
DreamGaming มีระบบการเงินที่โปร่งใสและรวดเร็ว โดยมีนโยบายดังต่อไปนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- การฝากเงินจะสะท้อนในบัญชีโดยอัตโนมัติ โดยส่วนใหญ่ไม่เกิน 5 นาที
- การถอนเงินดำเนินการภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับปริมาณรายการในขณะนั้น
- ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ DreamGaming เสมอ
- DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการถอนเงินหากพบพฤติกรรมต้องสงสัยหรือต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
DreamGaming ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอกหรือสภาวะเครือข่ายที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
DreamGaming มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขพื้นฐานดังต่อไปนี้
- โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์เฉพาะตัว ซึ่งจะระบุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นนั้นๆ
- สมาชิก 1 คน สามารถรับโบนัสต้อนรับได้ 1 ครั้งเท่านั้น ตลอดอายุการเป็นสมาชิก
- โบนัสไม่สามารถแลก โอน หรือถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด
- DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมฉ้อฉลหรือพยายามเลี่ยงเงื่อนไข
- โปรโมชั่นไม่สามารถรับพร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถใช้ร่วมกันได้
- ยอดเดิมพันจากการใช้โบนัสที่ขัดต่อเงื่อนไข อาจถูกยกเลิกโดยไม่มีการชดเชย
เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของแต่ละเกมที่แสดงไว้ในแพลตฟอร์ม DreamGaming โดยเคร่งครัด
- ผลของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่มีการอุทธรณ์หรือเรียกร้องเงินคืนยกเว้นกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคซึ่ง DreamGaming ตรวจสอบและยืนยันแล้ว
- หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น DreamGaming จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
- การเดิมพันที่วางหลังจากผลเกมออกแล้วหรือในช่วงเวลาที่ไม่ถูกต้อง จะถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
- สมาชิกไม่ควรปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ระหว่างการเล่น เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาในการบันทึกผล
- DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ
สมาชิกของ DreamGaming ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้ เพราะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- การฉ้อโกง: ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือพิเศษใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบหรือสมาชิกคนอื่น
- การสมคบกัน: ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นในลักษณะที่ไม่ยุติธรรมเพื่อรีดโบนัสหรือกำไรจากระบบ
- การใช้บัญชีหลายใบ: สร้างหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การฟอกเงิน: ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแฮ็ก: พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับการยินยอม
- การคุกคาม: ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
DreamGaming ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน โดยมีนโยบายดังต่อไปนี้
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น
- DreamGaming ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก
- ระบบรักษาความปลอดภัย SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นในการรับส่งข้อมูล
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ DreamGaming
DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
- ไม่สามารถยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ หรือข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง
- พบกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตัวเองผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
- บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาต่อเนื่องนานกว่า 12 เดือน
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินในบัญชีระหว่างการสอบสวน หากพิสูจน์ได้ว่ามีการละเมิดจริง DreamGaming อาจริบยอดเงินดังกล่าวได้ตามที่เห็นสมควร
DreamGaming ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ตามสภาพที่มีอยู่ โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้
- DreamGaming ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ แต่จะพยายามแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้
- DreamGaming ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- DreamGaming ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานระบบอินเทอร์เน็ตของบุคคลที่สาม
- ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลต่อผลเกม DreamGaming จะดำเนินการแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
DreamGaming ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
อย่างไรก็ตาม DreamGaming จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมล ประกาศบนเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เหมาะสม
ข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน สามารถติดต่อ DreamGaming ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ DreamGaming ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: @DreamGaming
- Telegram: ติดต่อผ่านช่องทาง Telegram ของ DreamGaming
- อีเมล: support@dreamgaming.best
DreamGaming มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนทุกกรณีอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว โดยทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับเรื่องร้องเรียน